FREEmail FAQ

Información General
¿Qué es FREEmail de Desperados? ¿Qué consigo con FREEmail de Desperados?
¿Cuánto espacio de almacenaje obtengo con mi cuenta de FREEmail?
¿Cuán grande puede ser un archivo adjunto para mandar o recibir a través del correo electrónico?
¿Puedo acceder a mi cuenta de correo electrónico desde mi casa o trabajo?
¿Cuál es la diferencia entre el correo electrónico con base web y con base cliente?
¿Cómo me proteje FREEmail de correo electrónico no deseado (spam)?
¿Proporciona DesperadosFan.net mi dirección de correo electrónico a terceros?
¿Dónde está mi cuenta de correo electrónico persona? ¿Cuándo se pone una cuenta inactiva?
¿Por qué necesito proporcionar una dirección del correo electrónico alterna?
¿Qué es la Barra de Herramientas de Desperados?
¿Dónde puedo descargar la Barra de Herramientas de FREEmail?
¿Qué es el Centro Comercial en Línea de Desperados?

Apoyo de FREEmail
¿Cómo me comunico con un representate de apoyo al cliente de FREEmail?
¿Cuales son los requisitos mínimos de computadora para FREEmail?
¿Es FREEmail compatible con Macintosh?
¿Qué si yo me olvido de mi contraseña o ID?
¿Cómo cambio mi contraseña?
¿Por qué no funciona mi contraseña?
¿Puedo quitar los anuncios?
¿Qué es la carpeta del correo electrónico no solicitado?
¿Cómo uso los Filtros y Controles de Contenido?
¿Cómo uso el Bloqueador de Ventanas Emergentes?


General Information

¿Qué es FREEmail?

¡FREEmail es tan bueno como parece! FREEmail es una cuenta de correo electrónico completamente gratis y una barra de herramientas para navegador con bastantes características que son fáciles de usar. La barra de herramientas de FREEmail Toolbar se sienta bajo la barra de direcciones de su navegador y proporciona acceso de un clic a su cuenta del correo, sitios favoritos, buscadores, bloqueador de ventanas emergentes y más. FREEmail es tan seguro como un servicio de correo electrónico pagado. FREEmail no vende o alquila su información personal a compañías externas. Para apoyar el costo de este servicio FREEmail pone anuncios gráficos dentro de las páginas del sistema del correo electrónico.

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¿Qué consigo con FREEmail ?

FREEmail incluye una dirección de correo electrónico de afinidad ‘yourname@DesperadosFan.net ', 250 MB de almacenamiento, protección contra virus de correo electrónico, filtros de Spam, varias carpetas para archivar sus mensajes, los libreta de direcciónes fácil de usar, controles familiares para supervisar los mensajes que pueden enviarse o pueden recibirse, y mucho más.

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¿Cuánto espacio de almacenaje obtengo con mi cuenta de FREEmail ?

Su cuenta de FREEmail viene con 250 MB de almacenamiento.

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¿Cuán grande puede ser un archivo adjunto para mandar o recibir a través del correo electrónico?

FREEmail acepta archivos adjuntos de hasta 10 MB.

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¿Puedo acceder a mi cuenta de correo electrónico desde mi casa o trabajo?

¡Si puede! El sistema con base web de Desperados le permite revisar su cuenta desde cualquier computadora con una conexión al Internet. Sientase en libertad de ingresar al sistema desde su casa, trabajo o donde se encuentre.

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¿Cuál es la diferencia entre el correo electrónico con base web y con base cliente?

Correo electrónico con base Web significa que su cuenta de FREEmail is realmente un sitio web, esto le prove acceso globar a us cuenta desde cualquier computadora conectada al Internet. Una vez usted se ha conectado al Internet vía una red o un proveedor de servicio de Internet, simplemente visite http://webmail.DesperadosFan.net e ingrese a su cuenta. Esto es diferente de correo electrónico con base cliente en el cual usted necesita conectar directamente (la mayoría de las veces de su propia computadora) a su red o su proveedor de servicio de Internet para acceder su cuenta.

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¿Cómo me proteje FREEmail de Desperados de correo electrónico no deseado (spam)?

Los filtros poderosos de FREEmail trabajan detrás de las escenas para guardar su buzón de entrada libre de mensajes no solicitados. FREEmail le ofrece a los usuarios tres niveles de protección; normal, mejorado y exclusivo para controlar el nivel de seguridad de su cuenta.

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¿Proporciona DesperadosFan.net mi dirección de correo electrónico a terceros?

No. FREEmail valora la privacidad de su dirección de correo electrónico y no vende a tercero información sobre sus clientes, excepto en casos dónde nosotros estamos requerimos a hacerlo (como en el caso de una citación u orden de la corte) o donde su revelación sea necesaria para proteger nuestra red (como en un ataque de hacker) o en una situación de emergencia. Vea nuestra Política de Privacidad.

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¿Dónde está mi cuenta de correo electrónico persona? ¿Cuándo se pone una cuenta inactiva?

Si un usuario no ingresa a su cuenta de FREEmail por un periodo de 60 días, la cuenta se buelve inactiva. Todos los mensajes entrants a esta cuenta se regresará al remitente. Para reactivar una cuenta inactiva, simplemente ingese al sistema. Si una cuenta inactiva permanece inactiva para más de 90 días, se eliminan todos los archivos, mensajes, carpetas y direcciones permanentemente y no podrán recuperarse por el usuario. Para más información por favor vea nuestros Términos y Condiciones.

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¿Por qué yo necesito proporcionar una dirección del correo electrónico alterna?

Su dirección del correo electrónico alterna es el donde nosotros enviamos las solicitudes de Nombre de Usuario y Contraseña. Esta dirección del correo electrónico no se proporcionará a anunciantes y sólo se usará para información de cuenta, avisos y actualizaciones.

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¿Qué es la Barra de Herramientas de Desperados ?

La Barra de Herramientas de FREEmail sienta debajo de la barra de direcciones de su navegador y proporciona navegación de un clic a su correo electrónico, buscadores, sus favoritos y la mayoría de websites que frecuentemente visita y el centro commercial en línea de FREEmail . La Barra de Herramientas también incluye un eficaz bloqueador automático de ventanas emergentes y filtros de contenido familiares. La Barra de Herramientas funciona solamente con PCs y no es compatible con computadoras Macintosh.

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¿Dónde puedo descargar la Barra de Herramientas de FREEmail ?

Aunque la Barra de Herramientas FREEmail Toolbar se descarga e instala automáticamente cuando usted se registra para su cuenta de FREEmail , usted puede descargar la Barra de Herramientas visitando: toolbar.DesperadosFan.net

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¿Qué es el Centro Comercial en Línea de Desperados ?

¡El Centro Comercial en Línea actualmente presenta más de 3,200 tiendas de marca y minoristas en las categorías como; electrónicos, entretenimiento, automóviles, libros, viajes, ropa, salud & formación física, flores & regalos, seguros, animales domésticos, juguetes, juegos, deportes y mucho, mucho más! Navegue y eche una vistazo.

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Apoyo de FREEmail

¿Cómo me comunico con un representate de apoyo al cliente de FREEmail de Desperados ?

¡Los representantes de servicio al cliente de FREEmail están aquí para ayudarle sin cobro alguno! Simplemente envíe un correo electrónico a ‘TechSupport@DesperadosFan.net ' y su pregunta o problema será contestada rápidamente. Esté seguro de buscar esta área para encontrar más respuestas a las preguntas hechas con frecuencia. Los servicios de apoyo telefónico y Charla en Vivo son proveidos unicamente a usuarios que pagan.

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¿Cuales son los requisitos mínimos de computadora para FREEmail ?

Solamente para Windows de Microsoft. Requisitos mínimos de Sistema:

  • Pentium II o más
  • 32MB RAM o más
  • Window 98, ME, NT 4.0 (Service Pack 4), 2000, XP o más
  • oMódem de teléfono
Pentium es una marca registrada de Intel Corporation. Windows es una marca registrada de Microsoft Corporation.

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¿Es FREEmail de Desperados compatible con Macintosh?

Si. El sistema de FREEmail está diseñado para funcionar en todas las plataformas. Usted puede mandar y recibir mensajes con cualquier tipo de computadora. Sin embargo, la Barra de Herramientas de Desperados es sompatible solamente con PCs.

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¿Qué si yo me olvido de mi contraseña o ID?

Users who have forgotten their password should go to www.DesperadosFan.net/user/admin/ and click on the ‘forgot password’ link underneath the login area. Users will be prompted to provide their address as well as the answer to their secret question that was set during the account sign up process.

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¿Cómo cambio mi contraseña?

Users who would like to change their password should go to www.DesperadosFan.net/user/admin/ and log in. Once inside the user admin area, type in your new password in the appropriate field.

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¿Por qué no funciona mi contraseña?

Hay varias razones por las qué usted puede estar obteniendo un mensaje de "Contraseña Inválida ":

  • ?Ponga correctamente la tecla de MAYUSCULAS. Las contraseñas son sensitivas a mayúsculas y minúsculas (esto significa que " CONTRASEÑA," “CoNtRAseÑa, y "contraseña " no son equivalentes), por lo tanto, asegúrese de tener esto en mente cada vez que ingrese su contraseña.
  • Espere hasta 24 horas. Si usted pidió una nueva contraseña recientemente o cambió su contraseña, esto permitirá a que su cuenta se ponga al día.
  • Si usted todavía tiene problemas, por favor pida una nueva contraseña. Una vez usted recibe su nueva contraseña, usted puede cambiarla. Para solicitor una nueva contraseña, por favor visite: www.DesperadosFan.net

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¿Puedo apagar los anuncios?

Los anuncios que usted ve dentro del sistema de FREEmail ayudan financieramente a las cuentas y servicios que están disponibles a los usuarios sin ningún costo. Éstos anuncios no se pueden apagar. Sin embargo, FREEmail ofrece un servicio de nivel premium que no tiene anuncios gráficos. Este servicio proporciona 250MB de espacio para almacenar mensajes de correo electrónico, una Portal personal con más de 120 opciones de noticias y de contenido, la habilidad de recibir correo de todas sus cuentas de correo electrónico, apoyo al cliente gratis por teléfono, charla en vivo y mucho más. Para más información, visite: www.DesperadosFan.net

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¿Qué es la carpeta del correo electrónico no solicitado?

Como parte de nuestros esfuerzos continuos de incrementar la calidad del servicio de FREEmail , la carpeta de correo electrónico no solicitado está dirigido a reducir radicalmente la cantidad de spam que usted recibe en su buzón de entrada. La mayoria de mensajes no solicitados son enviados a la carpeta del correo no solicitado. Este sistema de filtración se activa automáticamente cuando usted recibe que un mensaje que nuestro filtro automático determina fue enviado sin solicitarlo.

Nota: Mensajes en la carpeta de no solicitados se eliminan después de 7 días.

De vez en cuando un mensaje legítimo puede enviarse inadvertidamente a su carpeta de no solicitados. Si esto ocurre que usted debe agregar la dirección del remitente a su libro de dirección personal prevenirlo de reconocerse como el correo de volumen en el futuro. Para agregar el nombre de un remitente a su libro de dirección:

  • Pulse la lengüeta Libreta de Direcciones
  • Pulse el botón ' Agregar un Nuevo Contacto’
  • ?El clic ‘Add '

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¿Cómo uso los Filtros y Controles de Contenido?

FREEmail tiene los filtros de contenido para ayudarle a proteger a sus niños, cuando están en línea, de exponerse a material explícito o de tener acceso a sitios web para adultos. El Filtro de Contenido de FREEmail localizado en la Barra de Herramientas de FREEmail , restringe el acceso a más de 65,000 sitios web reconocidos para adultos. Los usuarios de FREEmail pueden incluso controlar el nivel de protección creando su propia lista de sitios web que están ‘fuera de límites’.

(FREEmail no hace ninguna garantía que todo el contenido inapropiado sera bloqueado, removido o que menores estarán absolutamente seguros de contenido inapropiado. Siembre es buena idea de que los padres supervisen directamente la actividad de sus niños en el Internet todo el tiempo). Lo major de todo es que los Controles y Filtros de contenido están protejidos por contraseña para mantener la lista de sitios fuera de límites realmente fuera de límites. Para personalizar los Filtros de Contenido, pulse en el botón de “Utilidades” en su barra de herramientas.

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¿Cómo uso el Bloqueador de Ventanas Emergentes?

¡El Bloqueador de Ventanas Emergentes de FREEmail funciona automáticamente para que usted puede disfrutar de navegar la red sin la interrupción! Cuando usted visita un sitio web que intenta servir un anuncio, usted recibirá un mensaje de FREEmail con una opción de bloquear o permitir el anuncio. Marcando la casilla en el fondo del mensaje permite a los usuarios de FREEmail bloquear todos los anuncios futuros de ese sitio web. Pulse el botón de Bloqueador de Ventanas Emergentes en la Barra de Herramientas de FREEmail para los sitios web permitidos y prohibidos y elejir todavia más opciones de bloqueo.

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